做SEO第九年了,说实话,最近这半年我头发掉得比流量掉得还快。昨天有个刚入行的小兄弟,拿着后台数据问我,说为什么他的CTR(点击率)看着还行,但转化就是上不去。我一看他的报表,好家伙,全是原始点击数,连个百分比都没算对。这时候我就想吐槽,很多新人根本搞不清楚geo数据是取log后的嘛,或者说,他们根本不在乎数据背后的逻辑,只想要个“标准答案”。
咱们干这行的,最烦的就是那些只会复制粘贴的教程。今天我就掏心窝子跟大家聊聊,关于geo数据,到底有没有必要取对数(log)。先说结论:大部分时候,不用!除非你在做复杂的回归分析或者处理极度偏态分布。
记得08年我刚入行那会儿,那时候百度权重还吃香,大家拿着Excel表格就能干翻一片。现在呢?数据量大了,维度多了,各种算法模型满天飞。很多人一听到“数据标准化”,脑子一热就全取log。结果呢?转化率曲线变得平滑了,但业务意义没了。你想想,如果一个地区的点击量从100变成1000,取log之后,数值变化看起来没那么剧烈了,但这不代表业务增长变慢了呀!这种为了数学美感而牺牲业务直观性的做法,我是真受不了。
我就遇到过这么个客户,某本地生活服务商。他们团队里有个搞数据出身的经理,非要把所有城市的曝光量和点击量都取log处理,说是为了消除异方差性。我跟他争了三天,我说你这样处理,老板看不懂,销售也看不懂。最后没办法,折中了一下,只对那些极端离群值做了处理,大部分常规数据还是保持原样。结果你猜怎么着?销售拿着原始数据去跟客户谈,客户一眼就能看出哪个城市在涨,哪个在跌。要是拿着一堆对数后的数据,客户估计得问半天“这个0.3和0.5到底差多少”,沟通成本直接翻倍。
所以,回到那个问题,geo数据是取log后的嘛?我的回答是:看场景。
如果你是在做机器学习模型的特征工程,比如预测某个区域的潜在需求,那取log可能是个好习惯,因为它能压缩量纲,让模型收敛更快。但如果你是在做日常的商业分析、汇报PPT,或者制定投放策略,千万别手贱去取log。你要的是直观,是冲击力,是能让老板一眼看出问题的真相。
我特别讨厌那种故弄玄虚的技术流。有时候我就在想,是不是因为自己不懂高阶数学,所以才觉得这些操作多余?后来我发现,不是。真正的高手,是把复杂的东西简单化。比如,与其纠结数据是不是正态分布,不如多去听听客服的录音,看看用户到底在抱怨什么。数据是冷的,但人是热的。
再说说我最近踩的一个坑。上个月推一个新项目,我在后台看数据,发现某个长尾词的转化率异常高。我当时第一反应是,是不是数据出bug了?或者是取了log之后显示的数值有误导?结果查了半天日志,发现是因为那个词对应的落地页加载速度特别快,而且文案直击痛点。这就说明,原始数据里的每一个波动,都对应着真实的市场反馈。如果你把它取了对数,抹平了波动,你就可能错过这个发现“爆款”的机会。
当然,我也不是完全排斥取log。在极少数情况下,比如你的数据跨度极大,有的地区几千次曝光,有的只有几次,这时候直接对比确实不公平。这种情况下,可以考虑用log10或者ln来处理,但一定要在图表上标注清楚,告诉看数据的人:“这是取了对数的数据,实际差距比看起来大得多。”
总之,别被公式绑架。geo数据是取log后的嘛?这个问题没有标准答案,只有最适合你当下业务场景的答案。多问几个为什么,多看看原始数据,别总想着走捷径。做SEO,其实就是做人,真诚一点,数据才会对你诚实。
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